to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 aydır Ziraat Bankası tarafından AGT Kurye ile tarafımıza gönderilen banka kartımız bir türlü teslim edilmedi. Takip numarası: 5000*****1301. Kartın izlenim yeri belli değil ve kuryede görünüyor. Hem AGT Kurye müşteri hizmetlerini aradık hem de WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı denedik; ancak sadece “kaydınız alındı” şeklinde otomatik yanıtlar aldık, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gönderici Ziraat Bankası ile de görüştük, onlar da kartın kuryede olduğunu ve bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Kartın başka bir şubeye teslim edilmesini talep ettik, olumlu yaklaştılar fakat şubeye de teslim edilmediğini öğrendik. Kurye tarafından da herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu kart, Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın yurtta kalan öğrenciler için zorunlu olarak açtırdığı hesaba ait ve oğlumun okulda yemekhane harcamalarını yapabilmesi için gereklidir. Kart gelmediği için oğlum mağdur oldu, yemekhane hizmetinden doğrudan yararlanamadı ve başka öğrenci kartları kullanmak zorunda kaldı.
Kartımızın bir an önce tarafımıza ulaştırılmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Eylül’de Ziraat Bankası üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Kartım 7 Ekim’de AGT Kurye aracılığıyla adresime teslim edilmek üzere getirildi, ancak o gün evde kimse olmadığı için teslim edilemedi. Bana SMS ile tekrar uğranacağı bilgisi verildi fakat o tarihten bu yana kartım hala elime ulaşmad...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, AGT Kurye tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 5000*******89 takip numaralı gönderim için bugün teslim edildiğine dair SMS aldım fakat kart bana ulaşmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve adresime ...
AGT Kurye ile Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım yaklaşık 8-9 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 500*****81224. Kuryenin teslimat yapmamak için sürekli farklı bahaneler sunduğunu görüyorum; önce adres yetersizliği, ardından da “adresten ayrılmış” gibi gerekçelerle kartım...
Yorumlar