to read complaints and reviews, or file yours.AGT Ağaç Sanayi Laminant Renk Uyumsuzluğu
Evime AGT marka laminat parke döşettim. Döşeme ben evde olmadığım sırada ailemin gözetiminde yapıldı. Eve geldiğimde katalogdaki renk ile laminatların uyumlu olmadığı gördüm. Katalog mu yanıltıyor yoksa döşemeler mi yanlış gönderildi bilmiyorum ama çok mağdur olduk. Kesinlikle kataloğa güvenilerek seçim yapılmamalı. Model ismini belirtmeyeceğim, firma yetkilisinin bu resimden hangi modeli seçtiğimi anlayıp anlayamayacağını merak ediyorum.
Katalogdaki renkle evime yapılan rengi paylaşıyorum
Sevgili Arda A., Ben Satış Sonrası Kalite departmanından Makbule. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, AGT ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Makbule
Sevgili Arda A., AGT Ağaç Sanayi Laminant Renk Uyumsuzluğu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine AGT Ağaç Sanayi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. AGT Ağaç Sanayi Kalite departmanından Makbule.
Firma yetkilisi Makbule Hanım'a çok teşekkür ederim. Hızlı bir biçimde benimle iletişime sorunumu çözdü
