Çözüldü: AGT Ağaç Sanayi AGT Patara Parke Açılma

Naciye · 2023-11-27T02:08:49+03:00

AGT patara derzsiz serisi parkeleri takalı 2 ay oldu. Açılmalar başladı. Okuduğum kadarıyla bu serisi sıkıntılı. AGT ye mail attık geri dönüş yapılmadı. Alt bayisi açık renk serilerinin problemli olduğunu söylüyor. Problemli ürünler neden satılıyor ve biz müşteriler mağdur ediliyoruz?

AGT Ağaç Sanayi

Sevgili Naciye K., Ben Satış Sonrası Kalite departmanından Makbule. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, AGT ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Makbule

Naciye

Şikayetim üzerine hemen geri dönüş yapıldı ama henüz inceleme yapılmadı. Numune alınacak dendi, bekliyoruz.

AGT Ağaç Sanayi

Sevgili Naciye K., AGT Ağaç Sanayi AGT Patara Parke Açılma konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine AGT Ağaç Sanayi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. AGT Ağaç Sanayi Kalite departmanından Makbule.

Naciye

AGT kalite bölümünden Makbule hanım sürecin başından bu yana yakından ilgilendi. Sorunumuzu çözüme ulaştırdıkları ve bizi mağdur etmedikleri için AGT ailesine çok teşekkür ederiz.