to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 saat 12:45 Manisa–Ankara seferinde, Obilet üzerinden aldığım bilet ile Ağrı Vip firmasına ait 04***671 plakalı otobüste yolculuk ettim. Biletim Esat b*** adına, HP620pm PNR numarası ile düzenlendi. Yolculuk boyunca şoför ve muavin başta olmak üzere, ön tarafta bulunan 2–3 kişi defalarca sigara içti. Biri söndürüp diğeri yaktı ve bu durum yol boyunca sürekli tekrarlandı.
Otobüs kapalı alan olmasına rağmen sigara içilmesi hem yasalara aykırı hem de can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan bir durumdur. Duman nedeniyle rahatsız olduğumu belirterek havalandırmanın açılmasını istediğimde, “hava soğuk” denilerek talebim geçiştirildi ve hiçbir önlem alınmadı. Muavin otobüs içinde sürekli dolaştığı için video veya fotoğraf çekme imkanım da olmadı. Yolcuların sağlığı ve güvenliği bu kadar açık şekilde ihlal edilirken, firma çalışanlarının bu kadar rahat ve umursamaz davranması kabul edilemez.
Bu kadar ciddi bir ihlalin yalnızca basit bir uyarı ile geçiştirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Obilet’in, kapalı alanda sigara içilmesi gibi ağır yolcu güvenliği ihlali nedeniyle Ağrı Vip firmasını platformundan kaldırmasını, en azından ilgili firma ve bu sefer için satışların acilen durdurulmasını talep ediyorum. Firma hakkında resmi inceleme ve yaptırım sürecinin başlatılmasını, yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş ve sonuç bildirimi yapılmasını ve yolcu mağduriyeti nedeniyle bilet bedelimin iadesini istiyorum.
Yolcu güvenliğinin bu kadar açık biçimde hiçe sayıldığı bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer ihmallerin tekrar etmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını bekliyorum.
20.08.2025 tarihinde, 15.30 Ağrı–Mersin seferini yapan 21KA0021 plakalı Yeni Diyarbakır Seyahat otobüsünde, 4YZD0EM PNR numaralı biletimle yolculuk yapıyorum. Şoför değişimi yapıldıktan sonra göreve başlayan şoför, yolculuğun başından itibaren sürekli olarak otobüs içerisinde sigara içmektedir ve şu...
14.12.2025 Pazar günü saat 17.00’de Hopa’dan kalkan Lüks Karadeniz firmasına ait otobüsle yaptığım seyahatte çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 13 ve 14 numaralı koltuklarda yolculuk ediyorduk. Otobüs hareket halindeyken şoförün araç içinde defalarca sigara içtiğine bizzat şahit olduk. Kapalı ve...
22.12.2025 tarihinde saat 12.30’da Ankara – Aksaray güzergahında sefer yapan Yeni Aksaray firmasına ait otobüs ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında kabul edilemez davranışlara tanık oldum. Seyahat esnasında şoför, saat 13.20 ve 14.40’ta olmak üzere iki kez sigara içti. Saat 14.50 civarında ise ...
08.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Metro Turizm’den Bursa–Konya arası 173122 sefer numaralı otobüs için bilet aldım. Yolculuk boyunca şoför ve muavin otobüsün içinde sürekli sigara içti. Bu durum hem sağlığımızı hem de konforumuzu ciddi şekilde etkiledi. Otobüste bulunan yolculardan biri sigara dum...
04.12.2025 tarihinde saat 15:00 Erzurum–Ankara seferi için Obilet üzerinden Ağrı Güven Turizm’den 1.300 TL tutarında bilet satın aldım. Ankara’da firmaya ait bir yazıhane ya da muhatap bulamadım, ortada ne bir yetkili ne de yardımcı olabilecek kimse vardı. Defalarca kez firmayı ve bilette yazan numa...
Yorumlar