to read complaints and reviews, or file yours.Ağrı Merkez Devlet Hastanesi Kantin Fiyatları Sorunu
Ağrı Merkez Devlet Hastanesi bünyesinde faaliyet gösteren kantinde uygulanan fiyatların, kamu hastanesi koşullarıyla bağdaşmayacak derecede yüksek olması ve çalışanların vatandaşlara karşı sergilediği saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim.
17 Ocak 2026 sabahı yaklaşık saat 08:45 sularında hastane kantininden bir küçük boy süt, bir kraker, bir kahve ve iki çay aldım ve toplamda 130 TL ödeme yaptım. Küçük boy süt 30 TL, çay 20 TL, kahve ise 40 TL olarak fiyatlandırılmıştı. Bu tutarların hem serbest piyasa koşullarının hem de kamuya hizmet veren bir sağlık kuruluşunda olması gereken sosyal ve erişilebilir fiyat anlayışının oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Fiyatlara itiraz ettiğimde kantin çalışanı kendini savunur bir tavırla bu fiyatların her hafta denetlendiğini, kendilerine hiçbir şey olmayacağını söyleyerek her yere şikayet edebileceğimi belirtti. Bu üslup, hem vatandaşın şikayet hakkını küçümseyen hem de kamu kurumunda görev yapan personelin uyması gereken nezaket ve saygı sınırlarını aşan bir tutumdur.
Hastane kantininden, hastalar ve hasta yakınları zorunlu olarak hizmet almak durumunda kalmaktadır. Böyle bir ortamda hem fahiş denilebilecek fiyatlarla karşılaşmak hem de şikayet dile getirdiğinde küçümseyici bir tavırla muhatap olmak, kamu hizmeti anlayışı ve sosyal devlet ilkeleri ile açıkça çelişmektedir.
Ağrı Merkez Devlet Hastanesi Başhekimliği’nden, hastane kantininin fiyat politikasının ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini, uygulanan fiyatların kamu Hastanesi koşullarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve kantin çalışanlarının vatandaşlara karşı sergilediği tutum ve davranışların incelenerek gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
