İzmir Agora AVM İletişim Kanalları Çökmüş, Şikayet Gönderilemiyor

İzmir Agora AVM ile herhangi bir konu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum; ancak AVM’ye bir türlü ulaşamıyorum. Web sitesindeki “iletişim” alanında yer alan formu defalarca doldurmama rağmen her seferinde “sunucu hatası” veriyor ve mesajım gönderilemiyor. Aynı sayfada yazan e‑posta adresine de mail attım fakat bu adrese de e‑posta gitmiyor, yani geçerli bir adres gibi görünmüyor.

Daha önce tarafınıza form doldurduğum halde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ek olarak AVM’de danışmadan da aynı konuda form doldurmuştuk; buna rağmen yine hiçbir gelişme olmadı ve herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Sonuç olarak, en temel haklarımdan biri olan şikayet iletme hakkımı kullanamıyor, AVM yönetimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnsanların şikayet ve önerilerini gerçekten iletebileceği, çalışır durumda ve güncel iletişim kanalları açılmasını, bunun da sadece göstermelik olmayan, fiilen kullanılan bir sistem olmasını istiyorum. İletişim formunun ve e‑posta adresinin acilen düzeltilmesini, gerçek ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını ve asıl şikayetimi iletebilmem için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.