to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Gmail hesabımla Hotel DES Epoques için 29 Eylül 2026 tarihi adına bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon benim ismimle oluşturuldu ancak otelde konaklayacak asıl kişinin adı farklı olduğu için sorun yaşıyorum.
Rezervasyonda ana misafir olarak görünen isim şu an Cihan S******, ancak otelde check-in yapacak ve konaklayacak kişi Can S******’dir. Ana misafirin check-in işlemini bizzat yapması gerektiğinden, sistemdeki ana konuk bilgisinin doğru kişiyle eşleşmesi benim için kritik önem taşıyor.
Agoda tarafında yapay zeka destekli asistan ile iletişime geçmeme rağmen bu konuda bir çözüm veya net bir yanıt alamadım. Otelle iletişim kurmayı da denedim fakat geri dönüş alamadım ve bu nedenle isim düzeltme işlemini yaptıramadım.
Rezervasyon detaylarım şu şekildedir: Rezervasyon numaram sh29765269 ve Guest ıd numaram 1731970054’tür. Talebim, bu rezervasyon için ana misafir isminin Cihan S******’den Can S******’ye ücretsiz olarak ve gecikmeden güncellenmesi ve bu değişikliğin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesidir.
Gerekli düzeltmenin bir an önce yapılarak, giriş işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamamam için desteğinizi rica ediyorum.
Agoda üzerinden İstanbul Büyükada’da bulunan White Palace Hotel isimli tesise 29 Mayıs–30 Mayıs tarihleri için 1 gecelik rezervasyon yaptım ve 3.530,88 TL ödemede bulundum. Ancak otele gitmeden önce yaptığım kontrollerde tesisin kapalı olduğunu ve gerçekte böyle bir otelin olmadığını fark ettim. Ag...
27.05.2026 tarihinde Agoda üzerinden Ayvalık Cunda Adası’nda bulunan Hane Cunda Oteli’nden oda satın aldım ve rezervasyonumun onaylandığına dair Agoda’dan e-posta aldım. Buna güvenerek planlarımı yaptım. Ancak 28.05.2026 tarihinde otel, Agoda üzerinden bana ulaşarak müsaitlikleri olmadığını, bu ned...
Agoda üzerinden Çeşme/Alaçatı bölgesinde, Gaia Alaçatı adlı tesiste konaklama için 663474771 numaralı rezervasyonu yaptık. Rezervasyonumuz Agoda tarafından onaylandı, 22.569,26 TL tutarındaki ücret tarafımızdan tamamen tahsil edildi ve ödeme belgemiz oluşturuldu. Ancak 28 Mayıs günü saat 13:50 civa...
26.05.2026 tarihinde Agoda üzerinden Bozcaada’daki Limonata Otel için 663287951 onay numaralı bir rezervasyon yaptım ve kredi kartımla toplam 14.158 TL ödeme çektiniz. Ancak oteli doğrudan arayıp teyit almak istediğimde, herhangi bir rezervasyon görünmediği, adım üzerinden de kayıt bulunmadığı söyle...
Agoda uygulaması üzerinden Doryssa Seaside Resort otelde 28.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere 2 oda, 4 kişilik rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon onay numaralarımız 1725402412 ve 2011236227’dir. Ödememiz rezervasyon esnasında kredi kartımızdan tamamen tahsil edilmiştir. Ablam...
Yorumlar