to read complaints and reviews, or file yours.Agoda üzerinden Ankara’daki The Alpfine Hotel için 24–25 Ekim 2026 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere bir rezerva...syon oluşturdum. Ancak onay belgesinde tarihin 25–26 Ekim 2026 olarak göründüğünü fark ettim. Agoda müşteri hizmetlerine ulaştığımda, tarih değişikliğine otelin izin vermediği söyl
22 Ağustos 2026 akşam saatlerinde Agoda üzerinden Ankara Cinnah Hotel için rezervasyon yapmaya çalıştım. Sistem üzerinde... otelde boş oda görünüyordu, ödeme ekranında kartımdan yaklaşık 2.800 TL tahsilat gerçekleşti, ancak onay aşamasında hata verdi ve rezervasyon tamamlanmadı. Onay ekranında hata me
"Sorunu çözdüler"
Agoda.com üzerinden Ankara Dafne Hotel için 1762305879 numaralı rezervasyonu önce 3 kişi olarak yaptım, kısa süre sonra ...hatamı fark edip bu rezervasyonu iptal ettim ve aynı otelden 4 kişilik yeni bir rezervasyon oluşturdum. İptal ettiğim ilk rezervasyon için 8.466,06 TL tutarındaki ücretin iadesini
Agoda üzerinden 1756350092 numaralı rezervasyonumu Ankara Atlantik Otel için yaptım. Ancak aynı rezervasyon için kartımd...an toplamda iki kez ödeme çekildiğini görüyorum. İlki 01.08.2026 tarihli 4.403,83 TL’lik işlem, ikincisi ise 04.08.2026 tarihli ve şu anda “bekleyen işlem” /ön provizyon olarak gör
Agoda.com üzerinden Ankara’da 19 Temmuz giriş, 20 Temmuz çıkış olacak şekilde 1749389196 numaralı bir otel rezervasyonu ...yaptım. Ancak otelin giriş saatleri bana kesinlikle uymadığı için otele bizzat ulaştım ve otel yetkilileri rezervasyonu iptal edebileceğimi, kendi açılarından bir sorun olmadığını
Agoda üzerinden 22–24 tarihleri için Ankara’daki The Green Park adlı otelde 1739537719 numaralı rezervasyonu yaptım. Rez...ervasyon sırasında özellikle kahvaltı dahil oda seçmeme rağmen, rezervasyon onayımda oda tipinin kahvaltı hariç olarak göründüğünü fark ettim. Agoda’nın müşteri hizmetlerine ulaşa
Agoda üzerinden 27–31 Mayıs tarihleri için Ankara’daki Ardos Park Otel’de rezervasyon yaptım. Ancak ortaya çıkan acil bi...r durum nedeniyle otelden 2 gün erken ayrılmak zorunda kaldım. Oteldeki çalışanlar benimle anlaşma yapılabileceğini, erken çıkış konusunda yardımcı olunabileceğini belirttiler. Re
"Agoda ekibi süreç boyunca bizimle iletişim halinde olmuş ve rezervasyonumuza ilişkin ücret iadesi tarafımıza sağlanmıştır. Yaşanan süreç içerisinde aynı konaklama için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kalmamız sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamış olsak da, konunun incelenerek çözüm sürecine destek olunmasından memnuniyet duyduk. Süreç boyunca iletişim sağlayan Agoda müşteri deneyimi ekibine teşekkür ederiz."
"Teşekkür ederim aynı gün içinde cevap verildi ve diğer gün iade gerçekleşti."
Agoda üzerinden Ankara’daki Cadence Design Hotel için 9 Mayıs – 10 Mayıs ta...rihleri arasında 1 gecelik, 1725387200 numaralı bir rezervasyon yaptım ve 2
Agoda üzerinden Ankara Twins Boutique Otel için yanlışlıkla 21 Nisan yerine 20 Nisan check-in tarihli rezervasyon yaptım.... Hatanın tamamen bana ait olduğunu fark ediyorum, ancak bunu hemen anladığım anda otelle ve Agoda ile iletişime geçerek yalnızca tarihi düzeltmek istedim. Check-in tarihi henüz ge
