Otelin Agoda İle Anlaşması Yokmuş

Agoda üzerinden Litore Resort otelinde 13-17 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak tarihleri yanlış işaretlediğim için iptal etmek istedim. Rezervasyonun onaylanmasından yalnızca 10 dakika sonra, yani 2 Ağustos’ta, uygulama üzerinden ücretli iade talebinde bulundum. Uygulama, talebimin otel...

Agoda.com üzerinden rezervasyon yaptırdım ve para kartımdan çekildi. Otel ile iletişim kurduğumda agoda ile anlaşmaları olmadığını ve sistemlerine bir rezervasyon düşmediğini söylediler. Haliyle ben bu otelde hiç kalmadım ama ödemesi kartımdan çekildi. Bankayı arayıp işlem iptali için kayıt açtırdım...

İnternet sitesinden otel araması yaparken kendime uygun bir otel buldum ve rezervasyon oluşturup ödemesini yaptım. Fakat sonrasında otel tarafından aranıp rezervasyonumun uygun olmadığını ve iptal etmem gerektiğini söylediler. Bana bunun için Agoda'yı aramamı, iptal talebimi iletmemi ve iptal taleb...

29 Ağustos ta Granada için Agoda üzerinden rezervasyon yaptırdım. Hemen ardından tarih değiştirmek isterken yanlışlıkla iade ettim. Ulaşmaya çalıştım. Asla ulaşılmıyor; geribildirimde bulundum dönüş yapmadılar. Otelle iletişime geçtim ; Agoda tarafından iade edileceğini bildirdiler. Hala iade edilme...