Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Agoda.com
  • Otel Rezervasyonum Otel Tarafından İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi
ID:33949497
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonum Otel Tarafından İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

profile
Fatma
Agoda.com
14 Ekim 2025 19:20
1.118

Agoda üzerinden 1659220186 numaralı rezervasyonum ile Mardin’deki Yeşil Periy Otel’de 2 gecelik konaklama için 2.031 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak otel, rezervasyonumu yer olmadığını iddia ederek iptal etti ve ücreti iade etmedi. Oteli aradığımda, “Siz Agoda’dan talep edeceksiniz, biz ödemeye onay vereceğiz” şeklinde bilgi verildi. Agoda ile iletişime geçmeye çalıştım fakat İngilizce yanıtlar nedeniyle çözüm sağlayamadım.

Rezervasyonun iptalini ben gerçekleştirmedim, tamamen otel kaynaklı bir durum. Benzer bir sorunu daha önce yaşamadım ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 2.031 TL’nin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Fatma
Fatma
14 Ekim 2025 21:59

İademi istiyorum otel rezervimi iptal etti sinir olmuş durumdayım

Agoda.com Logo
Agoda.com
14 Ekim 2025 23:49 (Şikayetten 4 saat sonra)
Fatma
Fatma
19 Ekim 2025 02:04

Merhabalar benim sorunum hala çözülmedi

Agoda.com Logo
Agoda.com
19 Ekim 2025 05:41

Yanıtınız için teşekkür eder, yaşananlar için özür dileriz. Kontrol ettiğimizde, ekibimizin sonucu e-posta yoluyla bildirdiğini gördük. Lütfen hesap sahibine e-postasını kontrol etmesini ve başka soruları varsa, lütfen hesap sahibine e-postamıza yanıt vermesini bildirin. Teşekkürler ^el

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet
Benzer Şikayeti Var

Aynı otel yüzünden ben de sorun yaşadım, bir nevi yanıltıcılık yapıyorlar sanırım. Paranız iade oldu mu sorunu çözdünüz mü? Mailde ne yazıyor acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Otel Rezervasyonu İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Ahmet
Agoda.com
31 Ekim 2025 00:04
1.180

23 Ekim Perşembe günü Agoda üzerinden Yeşil Periy otelinde konaklamak için 1662073670 numaralı rezervasyonu yaptım ve 2400₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası oteli aradığımda, tesislerinde bir sorun olduğunu ve rezervasyonumu iptal etmem gerektiğini söylediler. ...

otel-rezervasyonu-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-8.jpg
otel-rezervasyonu-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-7.jpg
otel-rezervasyonu-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-6.jpg
otel-rezervasyonu-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-5.jpg
otel-rezervasyonu-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.jpg
3 Yorum
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla İptal Edilen Agoda Rezervasyonu Sonrası İade Ve İletişim Sorunu

profile
Nur
Agoda.com
02 Ağustos 2025 10:56
2.059

4-5 Ağustos tarihleri arasında 3 kişilik oda için Agoda üzerinden 1636332439 numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak sayfada gezinirken yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim ve bu işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra sorunu fark edip çözüm aradım. Şu anda ne ücret iadesi alabildim...

Agoda Rezervasyon İptaline Rağmen İki Kez Haksız Ödeme Çekildi, İade Bekliyoruz

profile
Kübra
Agoda.com
22 Nisan 2025 17:04
2.060

4 Mart Agoda uygulaması üzerinden indirimli fiyattan yararlanıp Mardin Marvel Otel için rezervasyon oluşturdum. Fiyat revize aralığında oluşturulduğu için yarım saat içerisinde otel rezervasyonum iptal edildi. İptale rağmen kart bilgilerimizi aldığı için 14 Nisan indirimli rezervasyon ödemesi kartım...

Öne Çıkan Konular

Agoda.com iletişim Agoda.com otel rezervasyon Agoda.com rezervasyon iptali Agoda.com ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz