to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 26.09.2025 tarihinde Jaff Hotel Nişantaşı İstanbul/Türkiye için 1653644168 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplamda 6.130₺ ödeme yaptım. Ancak herhangi bir işlem yapmadığım halde rezervasyonum iptal edildi. Üstelik bana gönderilen e-postada iptal işlemini benim gerçekleştirdiğim belirtilmiş, fakat böyle bir işlem yapmadım.
Sorunun ardından Agoda'nın iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor.
Ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden, İzmir'de bulunan İstanbul Hotel & SPA isimli otelde 30 Eylül 2025 gecesi konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1654631147. Ödememi banka kartım ile peşin olarak, toplam 2.134,94 TL tutarında gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere gitti...
22.09.2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Aderans Hotel için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında vergiler dahil toplam 11.468 TL ödeme yapmam gerektiği belirtilmişti. Ancak kartımdan 12.126 TL çekildi ve aradaki 658 TL’lik farkın nedenini anlayamadım. Bu konuyu çözebilmek i...
18 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Germenicia Hotel’de konaklamak üzere 1650844075 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 4.125,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele vardığımda, bize ayrılan odayı beğenmedik ve bu durumu otel yetkilisiyle paylaştık. Otel g...
Agoda üzerinden 1,5 ay önceden The Gate Ataşehir Otel İstanbul için 2 Kasım 2025 giriş, 4 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Son ödeme tarihine süre olmasına rağmen, rezervasyonum 30 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana bilgi verilmeden iptal edildi. İptal edilen...
04.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden Wyndham Grand İstanbul Levent Hotel & Conference Center için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1656182376). Gece saat 23:00’te otele giriş yapmak üzere gittiğimde, otel resepsiyonu rezervasyonumun sistemlerinde gözükmediğini belirtti. Agoda üzerinden onaylanmış...
Yorumlar