to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Çekilen Agoda Rezervasyonu Otelde Tanınmadı
Agoda.com üzerinden Point Hotel Barbaros İstanbul için 1689098808 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ücret yaklaşık 7.000 TL olarak kredi kartımdan çekildi ve hemen ardından Agoda tarafından rezervasyon onayı e-postası aldım. Ancak 18.01.2026 tarihinde otele konaklama için gittiğimde, resepsiyondaki görevliler sistemlerinde adıma herhangi bir rezervasyon görünmediğini söylediler.
Bu durumda hem kartımdan Agoda adına ödeme çekilmiş, hem de tesise gittiğimde konaklama yapamayıp ortada kalmış oldum. Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dolayısıyla yaşadığım mağduriyetle ilgili destek alamadım.
Ödemesini yaptığım ve onayı gönderilmiş bu rezervasyonun sistemlerine yansımaması sebebiyle mağdur edildiğim için, kredi kartımdan çekilen tutarın eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
