to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Madrid’deki Petit Palace Santa Barbara otelinde 19 Mayıs – 22 Mayıs tarihleri arasında, 3 gece ve 3 kişilik konaklama için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon ıd numaram 1717814915, bu rezervasyon için toplam 918,25 USD ödeme yaptım.
Daha sonra ajet havayolu ile almış olduğumuz 19 Mayıs Ankara – Madrid vf605 sefer sayılı uçuşumuz iptal edildi ve aynı gün için başka bir uçuş imkanı da bulunmadığı için seyahat planımız tamamen iptal olmak zorunda kaldı. Uçuş iptali bizim elimizde olmayan, mücbir sebep sayılması gereken bir durum olmasına rağmen, Agoda’ya bunu iletip ücret iadesi talep ettiğimizde talebimiz reddedildi.
Bugün Agoda ile WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, otelin ücretsiz iptal talebimizi reddettiği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uçuşumuzun iptal edildiği, aynı tarihte alternatif uçuş olmadığı ve fiilen otele gelme imkanımız bulunmadığı halde, ödediğimiz 918,25 USD’nin tamamının yanması bizi maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Uçuş iptalinin mücbir sebep olarak değerlendirilmesini, bu doğrultuda ilgili rezervasyonum için ücretin tamamının iade edilmesini veya en azından mağduriyetimizi hafifletecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle bir daha Agoda üzerinden rezervasyon yapmayı düşünmüyoruz.
Agoda üzerinden Otel Pia Bella için 5 Aralık 2025 giriş, 7 Aralık 2025 çıkış olacak şekilde, Harun b** ö** adına 166938*** rezervasyon numarasıyla yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Olumsuz hava koşulları sebebiyle seferim iptal edildiği için otele gi...
Konu: Onaylı rezervasyonuma rağmen otelde yer olmaması ve yaşanan mağduriyet hakkında şikayet Sayın Agoda Müşteri Hizmetleri, 13 Temmuz - 24 Temmuz 2025 tarihleri arasında Apartment Barcelona adlı tesiste konaklamak üzere Agoda üzerinden yapmış olduğum Rezervasyon ID: 1622536031 numaralı rezervasy...
Agoda üzerinden 20.02.2026 tarihinde 45.567,74 TL ödeyerek bir otel için ön ödemeli rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1700541753’tür. Ücreti peşin ödememe ve Agoda’da hâlâ aynı otelde aynı tarihler için boş oda görünüyor olmasına rağmen, bana otelin o tarihlerde müsait olmadığı ve rezervasyonu...
Her seyahatimde kullandığım Agoda, bu kadar yıllık müşterisini mağdur etti. Ailem ile tatil için iki oda seçtim, rezervasyon yaptım ancak yalnızca bir odayı onayladı ve rezervasyon gerçekleşti. Diğer odayı onaylamadı ve ailemle ayrı otellerde tatil yapamayacağıma göre iptalini talep ettim, ancak asl...
21–24 Eylül 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Tui Blue Pascha Bay Oteli'nde konaklamak üzere 5807***71 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, benim onayım olmadan ve tamamen sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyonum iptal edilmiştir. Agoda'nın WhatsApp destek sisteminde yalnızca “tem...
Yorumlar