to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Ramada by Wyndham İstanbul Old City otelinde konaklamak üzere Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında kredi kartımdan 18.573,21 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Yani toplamda 18.573,21 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Rezervasyon kodlarım: 5872***91, 5872***31, 5872***87, 5872***27’dir.
Fazla çekilen tutarın iadesi için hem Agoda hem de otelle iletişime geçtim. Agoda, otelin iptal için para ödemediğini, ancak fazla çekim nedeniyle iptal ettiğimizi belirtti. Otel ise rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini söyledi. Agoda, rezervasyon tarihlerinde otele gidebileceğimizi söylerken, otel tarafı ise herhangi bir rezervasyonun olmadığını ifade ediyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve iki kurum arasında çözüm bulamıyorum.
Fazladan çekilen 18.573,21 TL’nin kredi kartıma iadesini ve rezervasyonun netleştirilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Agoda üzerinden El Ebaa adlı Mekke’deki otelde 03-06 Ekim 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere 1645052458 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak rezervasyon işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödeme 29 Ağustos 2025 tarihinde 9.086,70 TL, ikinci ödeme ise ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...
8-9 Ağustos tarihleri için Agoda.com üzerinden Cityloft81 isimli İstanbul’daki otele bir gecelik rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 5662***47). Toplam 1.847,39₺ tutar, 8 Ağustos’ta kartımdan çekildi. Ancak 11 Ağustos itibarıyla aynı tutarın provizyonda beklediğini ve kart limitimin düştüğünü fark e...
Yorumlar