Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Agoda.com
  • Agoda Rezervasyonunda Provizyonda Kalan Tutar Ve Çift Ödeme Endişesi
ID:33344289

Agoda Rezervasyonunda Provizyonda Kalan Tutar Ve Çift Ödeme Endişesi

profile
Melih
Agoda.com
12 Ağustos 2025 14:39
814

8-9 Ağustos tarihleri için Agoda.com üzerinden Cityloft81 isimli İstanbul’daki otele bir gecelik rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 5662***47). Toplam 1.847,39₺ tutar, 8 Ağustos’ta kartımdan çekildi. Ancak 11 Ağustos itibarıyla aynı tutarın provizyonda beklediğini ve kart limitimin düştüğünü fark ettim. Bu durum çift ödeme alınacağı anlamına geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili bankamla görüştüm, kartımı kapattılar ve habersiz işlem talebi oluşturacağım. Agoda’nın Türkçe müşteri desteği olmadığı için sorunu kendilerine iletemedim.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve provizyondaki tutarın derhal kaldırılmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Agoda.com Logo
Agoda.com
12 Ağustos 2025 15:31 (Şikayetten 51 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agoda Uygulamasında Çift Çekim Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Berf
Agoda.com
14 Ağustos 2025 11:25
964

8 Ağustos tarihinde Agoda uygulaması üzerinden İstanbul The Capri Hotel için rezervasyon yaparken, Garanti Bankası’na ait 6012 ile biten kredi kartımdan 2.580 TL tutarında iki kez ödeme çekildi. Aynı durum daha önce eşimin kartında da yaşandı ve toplamda 4 kez ödeme alınmış oldu. Uygulamada sadece k...

agoda-uygulamasinda-cift-cekim-ve-iade-sorunu-yasadim-2.jpg
agoda-uygulamasinda-cift-cekim-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg

Çifte Ödeme Mağduriyeti Ve Belirsiz Rezervasyon Sorunu

profile
İskender
Agoda.com
10 Ekim 2025 23:40
987

30 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Ramada by Wyndham İstanbul Old City otelinde konaklamak üzere Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında kredi kartımdan 18.573,21 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Yani toplamda 18.573,21 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Reze...

1 Yorum
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Agoda.com'da Çift Çekim Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mücahit
Agoda.com
05 Ağustos 2025 12:32
1.122

Agoda.com üzerinden Margi Hotel için 01.08.2025 giriş ve 03.08.2025 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1636177891’dir. Konaklamamızı sorunsuz şekilde gerçekleştirdik ve 7.765,20 TL tutarındaki ödememizi online olarak site üzerinden yaptık. Ancak, 04.08.2025 tarihinde kredi kar...

agodacomda-cift-cekim-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Agoda Rezervasyonunda Üç Kez Ödeme Alındı, İade İçin Destek Bulamıyorum

profile
Berra
Agoda.com
21 Ekim 2025 13:02
1.568

14 Ekim tarihinde Agoda üzerinden Vertu Hotel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Agoda hesabımdan bir miktar provizyon alındı, rezervasyon tarihi geldiğinde ise ücret kartımdan çekildi. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otelin el değiştirdiğini ve Agoda üzerinden girdiğim kart bilgisiy...

agoda-rezervasyonunda-uc-kez-odeme-alindi-iade-icin-destek-bulamiyorum-2.jpg
agoda-rezervasyonunda-uc-kez-odeme-alindi-iade-icin-destek-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan 87.000 TL'lik Rezervasyon Ve Paramın İadesi Sorunu

profile
Demet
Agoda.com
20 Ağustos 2025 14:12
1.747

20 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım dışında Agoda üzerinden Merit Crystal Cove oteline ait 87.000 TL tutarında bir rezervasyon işlemi yapılmış ve kredi kartımdan bu tutar çekilmiştir. Rezervasyonla ilgili herhangi bir onay maili, SMS veya bildirim almadım; sadece bankamdan çekim ücretiyle ilgili ...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Agoda.com destek Agoda.com istanbul Agoda.com otel Agoda.com rezervasyon
Benzer Şikayet Yaz