Agoda.com Çifte Ödeme Mağduriyeti

Enver · 2024-11-20T20:19:20+03:00

Konu: 1437108864 Rezervasyon Numaralı Çifte Ödeme hakkında Sayın Agoda Müşteri Hizmetleri, 18/11/2024 tarihli rezervasyonumla ilgili kredi kartı ekstremi incelediğimde, ödeme işleminin iki kez gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu durum beni maddi olarak mağdur etmiş olup, fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Enver

Agoda.com

20 Kasım 2024 20:191.098

Agoda.com

20 Kasım 2024 22:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Doğrulanmış bir destek kanalı oluşturmak için rezervasyon kayıtlı e-posta adresine bir e-posta gönderdik. Lütfen yanıtlayın, temsilcimiz 24 saat içinde size yardımcı olacaktır. Yanıt e-postanıza çift ücretlendirmenin kanıtını da eklerseniz daha hızlı halledilebilir. Müşteri Hizmetlerimiz günün her saati hizmetinizdedir, başka sorularınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz

Benzer Şikayetler

Agoda Kartımdan İki Defa Ödeme Almış

Onur

Agoda.com

31 Temmuz 2024 14:021.210

26.07.2024 tahinde sitenizden yapmış olduğum 1312503568 numaralı rezervasyonumun ödemesi kredi kartımdan 2 defa çekilmiş... olup firmaya hiçbir türlü ulaşamadım geri dönüş bekliyorum. Bankamla görüştüm ödemeyi alan firmayla görüşmemi söyledi fakat Agoda ya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Agoda.com Çifte Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Lu Ni

Agoda.com

26 Mart 2025 18:061.245

Kredi kartımdan 12 Mart 2025'de Agoda rezervasyonum için iki kez çekim yapıldı, Rezervasyon ID'si 1567134000. Yardım alm...ak için başvurmama rağmen destek alamadım. Türkiye'deki müşterilerin yardım için doğrudan iletişim numarası veya canlı sohbet seçeneği yok, bu da sorunu çözmek için kimseye ulaşama...

Agoda Uygulaması Çift Ücret Alınması

Mehmet

Agoda.com

8 Aralık 2023 14:301.814

1085149828 numaralı rezervasyonum için kredi kartımdan ikinci kez ödeme alındı ve bu konu hakkında kimseye ulaşamıyorum.... 04/12/2023 tarihinde Agoda'nın mobil şubesi aracılığıyla bir gecelik otel konaklaması satın aldım; fakat 4 Aralık'ta çekilen tutarın aynısı 7 Aralık'ta da kredi kartımdan çekilmiş...

Çözüldü

Agoda.com Çift Para Çekimi - Double Charged

Hande

Agoda.com

31 Temmuz 2024 09:432.012

"Agoda ya çok teşekkürler. Hong Kong dan bir yetkili aradı beni Agoda com'dan. Çok şirin asyalı aksanını kenara bırakarak durum şöyle; Booking yaptırdığınız zaman sizin hesabınızdan Booking kadar bir miktarı bloke tutuyorlarmış. Ödeyebilecek misiniz onu görmek için. Sonrasında da tatil sonunda normal miktarı da çekiyorlar. Ama diğeri hemen iptal olmuyormuş. Provizyonda asılı kalıyormuş. Orada bir çok bankacılık terimi saydı ama İngilizce de onlara o kadar hakim olmadığım için anlamadım hiç teknik kısmı. Birkaç gün sonra bloke kalkacak dedi bir iki güne kalktı. Bir sıkıntı olmadı yani. Türkçe destekleri olmadığı için hepimiz adına yakarışta bulundum merak etmeyin. Beni de buradan bulmuşlar. Agoda'nın müşteri hizmetleri şikayetvar.com dan bakıyormuş belli ki."

Çözüldü