to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'dan Zorunlu İptal Sonrası 24.804 TL İade Talebine Cevap Bekleniyor
Agoda üzerinden 1699997631 numaralı Mardan Palace rezervasyonumu oluşturduktan hemen sonra yanlış işlem yaptığımı fark ederek zorunlu sebeple iptal etmek durumunda kaldım. Rezervasyonun iadesiz olduğunu bilmekle birlikte, 24.804,47 TL tutarındaki ödeme benim için ciddi bir meblağdır.
İptal ve iade talebimi Agoda’nın web sitesi üzerinden iyi niyet kapsamında iletmeme rağmen, kısmi ya da tam iade konusunda hâlâ net bir geri dönüş alamadım. İşlem şu an bankamda provizyon aşamasındadır ve henüz kesinleşmemiştir.
Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde, iyi niyet kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Amacım bunun iptali alıp tekrar sizden rezervasyon yapmak bir takım sorunlar yaşadım fatura ve kartla alakalı mecburen iptal ettim lütfen yardımcı olun iademi onaylayın tekrar aynı tarihte aynı yere rezervasyon yapacağım hızlıca iyi niyetinizi görmek istiyorum
Merhaba s******, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo
Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçti. Lütfen kontrol edin ve daha fazla yardım için yanıt verin.^Pau
