to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 1699997631 numaralı Mardan Palace rezervasyonumu oluşturduktan hemen sonra yanlış işlem yaptığımı fark ederek zorunlu sebeple iptal etmek durumunda kaldım. Rezervasyonun iadesiz olduğunu bilmekle birlikte, 24.804,47 TL tutarındaki ödeme benim için ciddi bir meblağdır.
İptal ve iade talebimi Agoda’nın web sitesi üzerinden iyi niyet kapsamında iletmeme rağmen, kısmi ya da tam iade konusunda hâlâ net bir geri dönüş alamadım. İşlem şu an bankamda provizyon aşamasındadır ve henüz kesinleşmemiştir.
Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde, iyi niyet kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:40 civarında, Agoda üzerinden kartım daha önce kayıtlı olduğu için tamamen yanlışlıkla bir rezervasyon gerçekleşti. Onay vermek istemediğim halde, sistemde kayıtlı kart bilgilerimle ödeme alındı ve 19.874,28 TL tutarında, 2–4 Nisan 2026 tarihleri arasında 3 oda...
Agoda.com üzerinden Trivago aracılığıyla Marmaris Grand Yazıcı Palace oteline, 10 Temmuz’da ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak 11 Temmuz’da rezervasyonum Agoda tarafından iptal edildi. Buna rağmen, 18 Ağustos’ta kredi kartımdan 68.667 TL çekildi. Elimde ödemenin alındığına dair ban...
19.08.2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Cebeci Grand Hotel için yaptığım rezervasyonu, ücretsiz iptal seçeneği kapsamında iptal ettim. Toplamda 17.666,46 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı. Rezervasyon numaram: 163199587...
Agoda üzerinden Sky Hill Otele 31 Aralık – 2 Ocak tarihleri için 1672788414 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal edilebilir olarak görünüyordu. Ancak plan değişikliği nedeniyle rezervasyonu hemen, 27 Kasım tarihinde iptal ettim. Tesisle telefonla görüştüğümde, tüm süre...
11.11.2025 - 13.11.2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Mardin’deki Ağa Konağı Otel için rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 11.660,07 TL ücret tahsil edildi. Ancak rezervasyonum sistemde onaylanmadı ve otelle iletişime geçtiğimde, adımda herhangi bir rezervasy...
Yorumlar