Agoda’da Mükerrer Çekim Nedeniyle 11.257 TL İade Talebi

Agoda üzerinden Costa Luvi Hotel için 29 Eylül 2026 tarihinde rezervasyon yaptım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 11.257,02 TL çekim gerçekleşti. Rezervasyon numaram 1779867323’tür. Ancak 1 Ekim 2026 tarihinde benim herhangi bir yeni işlemim veya onayım olmamasına rağmen, kartımdan aynı tutarda 11.257,02 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapılmış.

1 Ekim tarihli bu ikinci çekim, tarafımdan başlatılmamış ve onaylanmamış olup tamamen sistem tarafından kendiliğinden gerçekleşmiş görünmektedir. Bu işlemleri banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Agoda tarafında muhatap bulup durumu açıklayabileceğim bir kanal ya da yetkiliye ulaşamadığım için sorunum çözülemedi ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.

Agoda’nın, kartımdan aynı rezervasyon için gerçekleştirdiği ve onayım olmayan mükerrer işlemi rezervasyon numaram üzerinden inceleyerek, fazla çekilen 11.257,02 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.