to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com üzerinden Swandor Kemer otelinde, Antalya Kemer’de 3 oda için yaklaşık 30 bin tl tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak, rezervasyonum seyahatimize 7 gün kala hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bu iptal nedeniyle ailecek planladığımız tatilimizde ortada kaldık ve büyük mağduriyet yaşadık.
İptal sonrası Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yapay zeka destekli sistemleri nedeniyle hiçbir şekilde canlı destek alamadım. E-posta ile de ulaşmaya çalıştım fakat henüz bir yanıt alamadım.
Agoda’dan talebim, iptal edilen rezervasyonumun en geç 1 gün içinde, aynı koşullarla eski haline getirilmesi ve mağduriyetimizin acilen giderilmesidir.
Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum.
30 Mart tarihinde Agoda uygulaması üzerinden Swandor Oteli'nin sayfasında tatil satın almayı düşünürken bilgilerimi girdim. Ancak odayı satın almadan ödeme yapıldı. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmedi ve bankayla iletişime geçerek kartımı iptal ettim. İlgili oda tek kişilik olarak kesilmiş ve bu ...
Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da on...
17 Eylül'de Agoda üzerinden Antalya Swendor Topkapı Otel için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen, 22.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma halen iade edilmedi. Rezervasyon numaram: 1651064142. İptal işlemi sonrası Agoda tarafından 'Mailinizi kontrol edin' şeklinde ...
1622016142 rezervasyon numaralı 11Haziran 2025 tarihinde, 5 gecelik konaklama için Antalya Swandor Topkapı Palace Oteli tercih ettim ve aracı kurum olan Agoda üzerinden iptal ve iade edilebilir bir rezervasyon gerçekleştirdim. Aynı dakika içinde ailevi bir sorun nedeniyle rezervasyonumu iptal ettim....
Yorumlar