to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Üzerinden Yaptığım Rezervasyonun İptali Ve İade Sorunu
Agoda üzerinden 13 Haziran tarihinde İstanbul'da yaptığım 1620327171 numaralı rezervasyonun ödemesi alındı. Ancak otele gittiğimde, otelin bu şirketle çalışmadığını söyleyerek beni geri çevirdiler. Agoda uygulamasının Türkiye'de bir çağrı merkezi yok ve müşteri sorunlarını algoritmik bir sistemle oyalıyorlar. Hiçbir şekilde arayamadım, çözüm bulamadım ve iade yapılmadı. Bu uygulama tamamen sorunlu bir algoritmaya sahip.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. Cindy
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. Cindy
