to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Üzerinden Yaptığım Rezervasyon İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Agoda internet sitesi üzerinden İstanbul Taksim'de bulunan bir otelde rezervasyon yaptım. Bir gün konakladıktan sonra, ödemesini yaptığım rezervasyonum iptal edildi. Agoda internet şirketine ulaşamadım. Bir günlük ücretimin geri ödenmesini istiyorum ancak siteye ulaşmak mümkün değil. Otel ise 'İadenizi Agoda'dan alın' diyor.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin.
Bu şirket hiçbir hizmet alınmaz hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar otelde 2 hizmet aldım 1 gün gece gittiğim için mecbur kaldım ertesi gün otel odamı iptal ettiği halde bile 1 günlük ödememi bile yapmıyorlar yok İngilizce olarak yardımcı olacaklarmış ben hangi ülkede kaldım hangi dilde satin dim hizmeti
Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için lütfen ekibimizin size gönderdiği e-postaya yanıt verin. ^Pau
Hala bir çözüm sunmadılar bu firmanın kurumsal olmadığına inanmaya başladım müşteri memnuniyeti kesinlikle yok
