to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran 2025 tarihinde Agoda internet sitesi üzerinden 1 günlük Ankara Sky Hill Otel için rezervasyon yaptırdık.
02 Temmuz tarihinde Ankara'ya giderken aracımız bozulduğu için iptal ettirmek istedik ve Agoda ile internet üzerinden iletişime geçerek iptal talebimizi ilettik. Onlar, otel kabul ederse tam para iadesi yapılacağını söyledi. Biz de oteli arayarak iptal etmek istediğimizi belirttik. Kendileri iptal isteğimizi kabul ederek Agoda ile iletişime geçmemizi söyledi ve Agoda bize 6 iş günü içerisinde tam para iadesi yapılacağını bildirdi. Ancak 16 gün geçti ve herhangi bir iade ücreti alamadık. Banka ile iletişime geçtiğimizde iade işlemi olmadığını öğrendik. Agoda'nın Türk müşteri temsilcisi yok. Agoda hiçbir şekilde paramızı iade etmiyor. Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık. Agoda hakkında yasal olarak işlem başlattık.
Otele 1 ay önceden rezervasyon yaptım, ücretini de ödedim. 5 gün kala mail gelmiş, arama yok bilgilendirme yok, rezervasyonun iptal edilmiş. İşletmeyi aradım biz iptal etmedik dediler, agoda ile iletişime geçeyim dedim. Ne WhatsApp hattı çalışıyor ne bir şey. Paramı da hala yatırmadılar hesaba. Mağd...
19.10 tarihinde Agoda üzerinden Ankara’daki Skyhill Otel için “1 X Room Assigned on Arrival” tipi bir oda rezervasyonu yaptım. 27.10 tarihinde otele giriş yapmak üzere gittiğimde, evlilik cüzdanımız olmadığı gerekçesiyle otel tarafından otele kabul edilmedik. Resepsiyon görevlileri, yardımcı olamaya...
Agoda isimli turizm acentesi üzerinden Next Royal Beach adlı 4 yıldızlı ve her şey dahil konseptli otele yönlendirildim. Ancak otelde odalar çok kirliydi, düzgün yiyecek yoktu ve personel ilgisizdi. Daha ilk gün iptal etmek istedik, iptal edebileceğimiz söylendi fakat Agoda'ya ulaşamadık. Böyle bir ...
Yorumlar