Agoda Üzerinden Kiraladığımız Evin Anahtarı Teslim Edilmedi Mağdur Kaldık

Agoda uygulaması üzerinden 1-3 Ağustos tarihleri arası rezervasyon yaptım ve Agoda, 2 gün öncesine kadar yapılan rezervasyon iptali durumunda ücretin tamamının bana iade edileceği hakkını sunuyordu. Ben de bugün (30 Temmuz) rezervasyonumu iptal etmek istedim ve bir karışıklık olmaması adına bilgi al...

5-7 Haziran 2025 tarihleri arasında eşim ve çocuğumla birlikte Agoda üzerinden Bedford Hotel Brüksel’de 2 gecelik oda rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile 14.425 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda, overbooking gerekçesiyle parasını ödemiş olduğum odayı değil, çok daha kötü durumda ...

Agoda sitesinden Bakü' de bir ev kiralamak istedik. Agoda parayı çekti fakat ev sahibi bizimle iletişime geçip evin önceden başkası tarafından kiralandığını, agoda ile iletişime geçip para iademizi almamız gerektiğini söyledi. Agoda müşteri hizmetlerinin Türkiye'de bir çağrı merkezi ne yazık ki yok....

Agoda.com üzerinden Köln merkezde bir daire kiraladık. Rezervasyon ve ücret ödeme işlemlerini kredi kartımdan yaptım. Kalacağımız yere vardığımızda kapı duvar ile karşılaştık. Ne bir anahtar ne de bir görevli. Agoda müşteri hizmetleri ile 3 kez kapı önünde görüşme yapıldı. Ev sahibine ulaşamadılar. ...

Agoda'dan Colmar'da rezervasyon yaptım. 15 Mayıs'ta tesise ücretini ödediğim banka kayıtlarında görünüyor. Aparta gittiğimizde e-posta ile kod gelmediği için telefonla en az 10 görüşme yaptım. Çok ilgisiz davrandılar ve kesinlikle yardımcı olmadılar. Ödeme yaptığım halde, ödeme yapmadığımı söyledile...