Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda Fazla Ücret Çekti, Açıklama Ve İade Bekliyorum!

Agoda üzerinden 1591237044 rezervasyon numaralı Ma Biche Kemer By Werde Hotels'e 2 Temmuz-6 Temmuz 2025 arasında tatil aldım. Uygulamanın şimdi al sonra öde fırsatını kullandım. Tatilin ödemesini geçtiğimiz günlerde yapmak istedim. Otelde sıkıntı çıkmasın diye. Ancak kartımdan rezervasyon bilgilerimde olandan fazla tutar çekilmiş. Agoda uygulamasını kullanıyor ve herkese de öneride bulunuyorum. Rezervasyon bilgilerinde tutar 35.808,89 TRY. Kartımdan tahsil edilen ise 37.891,59 Tl. Bu farkın bir an önce açıklanmasını, tarafıma iade edilmesini ve satın aldığım tutarın kabul edilmesini talep ediyorum. Çünkü bu resmen insan yanıltmak! Agoda gibi büyük bir kuruma bunu asla yakıştıramadım! Sorunumun çözülmemesi halinde bir daha asla uygulamayı kullanmayacağım. Siz bildirdiğiniz tutar dışında bizden ücret alamazsınız! Üstelik de herhangi bir açıklama yapmadan! Sabahtan beri
Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Derhal bana ulaşın! Bir açıklama yapmak zorundasınız!

10 Haziran 2025 11:45 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba g****, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Agoda Rezervasyonlarında Fazla Tahsilat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Agoda üzerinden 1641246711, 1641356854 ve 1639569650 numaralı rezervasyonlarımı Çeşme ve Bodrum’daki otellerde gerçekleş...

Kredi Kartımdan Rezervasyon Tutarından Fazla Para Çekildi

Agoda.com uygulamasından bugün rezervasyon ödemesini kredi kartımla yaptım. Ancak bana gönderilen her şey dahil dekontta...

Kredi Kartımdan Rezervasyon Tutarından Fazla Para Çekildi
Kredi Kartımdan Rezervasyon Tutarından Fazla Para Çekildi
Kredi Kartımdan Rezervasyon Tutarından Fazla Para Çekildi
1 Destek

Agoda'da Çifte Ödeme Sorunu

Agoda seyahat portalını sürekli kullanıyorum. Ancak son seyahatimde 28-30 Kasım (Id 1356622044) 1 otelde konaklamam oldu...

Rezervasyonumda Onaylanan Fiyatın Üzerinde Ücret Alındı

15 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden Junda Ilios Hotel için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1650443591). Onaylana...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Agoda.comRezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Profil fotoğrafı
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Agoda "The RedTent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Profil fotoğrafı
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

Agoda.com İadeÜcreti Ödemedi

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Agoda.com OtelRezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

Agoda.com TarihteDeğişiklik Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

Agoda.com HerRezervasyonda Aynı Durum!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular