to read complaints and reviews, or file yours.Tüy Dökücü Köpük Cildimde Yanık Oluşturdu, Markadan Geri Dönüş Alamadım
6 Ağustos tarihinde mağazadan satın aldığım Agiss Tüy Dökücü Köpük ürününü ense bölgemde kullandım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra cildimde ciddi bir yanma meydana geldi. Yanık nedeniyle acil servise başvurdum ve tıbbi müdahale almak zorunda kaldım.
Bu olay, aile hayatımı ve iş arayış sürecimi de olumsuz etkiledi. Haftalardır hazırlandığım çok önemli mülakatları kaçırmak zorunda kaldım. Ayrıca kronik depresyonla mücadele eden biri olarak yaşadığım bu durum psikolojik açıdan da beni çok zorladı ve birçok olumsuzluğu tetikledi.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası markaya hem e-posta hem de sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü alırken fişimi saklamadığım için elimde belge bulunmamakta.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Hala tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığını ve bir açıklama verilmediğini göz önünde bulundurunca, anlaşılıyor ki firma neden olduğu sorunu ve kendilerine ulaşmaya çalışan insanları görmezden geldiklerinde bir anda ortadan kaybolacağını sanıyor. Bir çok kez iletişime geçmeye çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Tüketici Hakları ve mahkeme celpleri iletişim için yararlı olacaktır.
