to read complaints and reviews, or file yours.Talebim Olmadan Krediye Eklenen Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi
06.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Sigorta a. Ş. Tarafından s3039311 poliçe numarası ile hayat sigortası düzenlendi ve 9.404,93 TL tutarındaki sigorta primi, kredi kullanımı sırasında peşin olarak hesabımdan tahsil edildi.
Bu sigorta poliçesini özellikle talep etmedim. Zorunlu bir ürün olmamasına rağmen krediyle birlikte otomatik olarak yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi işlemlerimi Akbank Edirne Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Hayat sigortasıyla ilgili olarak şu ana kadar ne Akbank ne de Agesa Sigorta nezdinde herhangi bir iptal veya itiraz başvurusu yapmadım. Ancak krediye bağlı hayat sigortalarının, sigortalının talebi halinde iptal edilebildiğini ve kullanılmayan döneme ait primlerin müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum.
Talebim olmaksızın ve zorunlu olmamasına rağmen krediyle birlikte otomatik olarak düzenlenen bu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve peşin tahsil edilen 9.404,93 TL prim tutarının Akbank nezdindeki vadesiz hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sigorta poliçemin iptali ile prim iadesi sürecinin Agesa Sigorta tarafından ivedilikle başlatılmasını ve işlem sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Numaram doğru. Tekrar arayabilirsiniz
Telefon numaram aynıdır. Müsaitlik durumum olmadığı için açamadım.
