Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Kayıt Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

13 Ekim 2025 12:07602

Dün ve bugün, Agesa tarafından "Sözleşmeniz kapsamında sunduğumuz ek faydanız ile ilgili tüm faydalar için..." şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak ben kesinlikle herhangi bir başvuru veya onay işlemi yapmadım. Mesajda ücret talebi yoktu fakat otomatik kayıt yapılmış gibi bir izlenim oluştu. Mesajda "d-6328640" numarası yer alıyor ve bu bildirim Bursa’da kullandığım 405 ile biten hattıma gönderildi.

Kendi onayım olmadan böyle bir kaydın yapılmasını kabul etmiyorum. Kayıt işleminin acilen iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin silinmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 12:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

14 Ekim 2025 13:28

Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İzinsiz Kayıt İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

6 Ağustos 2025 23:27912

"Güzel hizmet. Teşekkürler..."

İzinsiz Otomatik Katılım Şoku

24 Mart 2025 13:362.435

Agesa hayat ve emeklilik iznim olmadan hakkımda işlem yapıldı. Şöyle bir mesaj aldım. Sayın e. D. Otomatik katılım sözle...

İzinsiz Otomatik Katılım Ve Suç Duyurusu Tehdidi

13 Mart 2025 15:212.539

Agesa hayat ve emeklilik iznim olmadan hakkımda işlem yapıldı. Şöyle bir mesaj aldım. Sayın z. S. Y otomatik katılım söz...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular