to read complaints and reviews, or file yours.Krediyle Zorunlu Eklenen Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortasının İptali ve Prim İadesi Talebi
Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine istinaden, Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s2755063-0 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edilen 6.288,19 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilebilmesi ve kullanılmayan döneme ilişkin primlerin müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda, tarafımdan açıkça talep edilmemiş ya da zorunlu olmamasına rağmen kredi ile birlikte otomatik olarak düzenlenen bu sigorta poliçesinin iptal edilerek, prim tutarının kredi hesabıma veya bağlı vadesiz hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yasal mevzuat çerçevesinde talebimin değerlendirilmesini, söz konusu sigorta poliçemin iptal edilmesini ve 6.288,19 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma en kısa sürede iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını, işlem sonucunun da yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler.
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler
