to read complaints and reviews, or file yours.Krediden Bilinmeyen 30.016,96 TL Kesintinin İadesi Ve Açıklama Talebi
03.07.2026 tarihinde Akbank mobil internet şube üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylandıktan sonra, açık ve bilgilendirilmiş onayım olduğunu düşünmediğim halde, kredinin içinden Agesa bireysel adı altında 30.016,96 TL tutarında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
Bu ürün ve buna bağlı kesintiyle ilgili, tutarın krediden otomatik olarak çekileceğine dair yeterli ve net bir bilgilendirme almadım. Bu nedenle yapılan işlemi onayladığımı düşünmüyor ve bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Agesa bireysel adı altında kredimden kesilen 30.016,96 TL tutarın iade edilmesini ve bu işlemin hangi onaya dayanılarak gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
