to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bağlantılı Sigorta Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Reddi
Krediye Bağlı Sigorta Prim Kesintisinin İadesi ve Poliçe İptali Talebi
19 Mart 2026 tarihinde Akbank şubesi üzerinden yeni müşterilere özel 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli %0,00 faizli kredi çektim. Krediyle birlikte poliçe numarası s3174993-0 olan Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında 2.390,23 TL tutarında prim kesintisi hesabımdan çekilmiştir.
Poliçenin iptali için Agesa müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise, yasal hakkım olmasına rağmen poliçenin iptal edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu düzenlemeler gereği kredime bağlı olarak yapılan Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası’nın iptalini ve “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında kesilen 2.390,23 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Krediye Bağlı Sigorta Prim Kesintisinin İadesi Ve Poliçe İptali Talebi
15 Mayıs 2026 tarihinde Akbank şubesi üzerinden müşterilere özel 343.000 TL tutarında, kredi çektim. Krediyle birlikte poliçe numarası s3786155-0 olan Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında 7.989,59 TL tutarında prim kesintisi hesabımdan çekilmiştir. Poliçenin iptali için Agesa müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise, yasal hakkım olmasına rağmen poliçenin iptal edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu düzenlemeler gereği kredime bağlı olarak yapılan Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası’nın iptalini ve “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında kesilen 7.989,57 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
