to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Açarken Kesilen Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Talebi
02.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL kredi kullandım ve bu işlem sırasında Agesa Sigorta üzerinden, poliçe numarası s2995114-0 olan 3.653,94 TL tutarında “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” bedeli hesabımdan kesildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi doğrultusunda poliçe iptalinin ve ücret iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.
Bu nedenle, söz konusu poliçemin ve kredi tahsis ücretinin iptal edilerek ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin yasal haklarımı saklı tutarak, gereğinin ivedilikle yapılmasını ve ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ‘den ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
