to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Poliçe Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen 1937 TL tutarındaki kredi poliçesini 24.11.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Ancak poliçeyi iptal etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu tutarın hesabıma iadesi yapılmadı.
Herhangi bir çağrı merkezi ya da şube ile ayrıca görüşme yapmadan, mobil kanaldan yaptığım bu iptalin ardından iade sürecinin otomatik olarak tamamlanmasını beklerdim. Fakat şu ana kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de iade hesabıma yansıdı.
İptalini gerçekleştirdiğim poliçe bedeli olan 1937 TL’nin en kısa sürede Akbank hesabıma yatırılmasını ve iade sürecine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorun giderildi
