to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kredi Kapatma Sonrası Hayat Sigortası Prim İadesi Talebi
Akbank üzerinden 10 Mayıs tarihinde Akbank Mobil aracılığıyla 12 ay vadeli 102.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı esnasında Agesa üzerinden kredili hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için toplam 6.200 TL civarında prim tahsil edildi.
Kredimi 17 Temmuz tarihinde, yani vadesinden oldukça önce, tamamen kapattım. Ancak krediyi erken kapatmama rağmen, hayat sigortası poliçesindeki kullanılmayan süreye ait prim tutarı tarafıma iade edilmedi. Bu konuda hem banka hem de Agesa tarafıyla görüştüm fakat olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir iade yapılmadı.
Krediyi erken kapattığım tarih itibarıyla poliçenin kalan süresine denk gelen, kullanılmayan sigorta primi tutarının hesaplanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin müşteri lehine yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
