to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Aktarımında 40 Gündür Sonuç Alamıyorum
08.08.2025 tarihinden beri agesa üzerinden başlattığım bireysel emeklilik aktarım işlemi hala tamamlanmadı. Gerekli aktarım talep formunu da mail yoluyla ilettim. Yaklaşık 40 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. En son finansal danışmanın arayacağı söylendi fakat kimse benimle iletişime geçmedi.
Aktarım işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Çünkü çalıştığım kurum maaş üzerinden kurum katkılı ödeme başlatacak ve aktarım sonrası grup kapsamında maaşımdan ilgili bireysel emekliliğe ödeme yapılacak. Yaşadığım bu gecikme mağduriyete yol açıyor ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sadece en kısa sürede ucu kapalı cevap veriliyor. En kısa süreden kasıt nedir? 1 dakika mı 1 saat mi 1 ay mı?
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Sözleşmeniz ile ilgili 16.09.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hala arayan soran yok. Sizleri her platforma şikayet edeceğim. 45 gün oldu şirketiniz bir aktarımı tamamlayamadı. Mecburiyetim olmasa emin olum sizinle hiç çalışmam. Herkes de görsün bu mağduriyeti. Kurumsallığınız benim gözümde geçerli değil.
Bana neyin bilgisi verilmiş anlamıyorum. İlgilenilmiş veya çözüm sunulmuş gibi cevaplar yazmayın. En kısa sürede arayacak finansal danışman dediniz. Danışman bile belli değil. 45 günlük süre sanırım sizin için olağan süre. Gerçekten çok komiksiniz.
