to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Sigortası Ücreti Kesildi İade Talebim Karşılanmıyor
Kredi sigortası iptali ve ücret iadesi talebi
Akbank'tan 05/05/2025 tarihinde 35.000 TL İhtiyaç kredi çektim. Çektiğim kredinin her kuruşuna ihtiyacım varken sigorta primi olarak agesa bireysel kredi poliçesi ilk prim adı altında bilgim Olmadan 1266.00TL çekilmiştir. Poliçe No: Z9275434 olan agesa tarafından uygulanan sigortamın devam etmemesini, iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketici korunması hakkında kanunun ilgili maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi söz konusudur. Sigortanın iptal edilip ücretin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Hayat Poliçeniz ile ilgili 06.05.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Akbank müşteri hizmetlerinin net bilgi vermesine istinaden iade istedim. Agesa ise hemen işlemi düzeltti teşekkürler...
