to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ve Onay Olmadan Eklenen Kredili Hayat Sigortası Ve 4.966 TL Prim İadesi Talebi
Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime, Agesa tarafından bilgim ve onayım olmadan s191010000 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi tanımlandığını, üzerinden yaklaşık 5 ay geçtikten sonra fark ettim. Bu süre içinde tarafımdan toplam 4.966 TL prim tahsil edilmiştir.
Herhangi bir aşamada bu sigorta ile ilgili bilgilendirilmedim, açık bir onay vermedim ve poliçe hakkında detay almak ya da iptal ettirmek için Agesa’ya ulaşmaya çalışmama rağmen kendilerine bir türlü ulaşamadım, görüşme sağlanamadı. Bu nedenle hem bilgilendirme eksikliği hem de iletişim kurulamaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bilgim dışında düzenlenen s191010000 numaralı kredili hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve şimdiye kadar tahsil edilen 4.966 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Bu şikayet ile ilgili hala gelişme olmadı 5 müşteri hizmetleri ile görüştük hala paramızı iade etmediler iptal ve ücret iadesini tarafıma ivedi şekilde yatırılmasını bekliyorum.
