to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Ve Fon Bozma İşlemlerinin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 19.01.2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Bu görüşmede sadece ön kayıt alındığı, daha sonra tekrar aranacağım söylendi. Ancak kesin iptal için ancak 21.01.2026 tarihinde arandım ve bu kez talebimin işleme alındığı ifade edildi.
23.01.2026 tarihinde fon bozdurma işlemi başlatıldı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım, süreç tamamlanmadı. Bir fon bozma işleminin bu kadar uzun sürmesini kabul edemiyorum, bu süre zarfında bekletildiğim için de maddi olarak zarar ediyorum.
BES iptalimin ivedilikle tamamlanmasını, fon bozma ve para iadesi işlemlerimin hızla sonuçlandırılmasını ve yaşadığım gecikmeden kaynaklanan zararımın da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 23.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İşlemlerin devam ettiğini biliyoruz ama çok yavaş ilerliyor süreç. Durumun aciliyeti var. En son konuştuğumuzda fonların satıldığını söylemiştiniz ama bana yatan herhangi bir para yok şu anda. Fonlar satıldıysa neden tarafıma parası yatırılmıyor neyi bekliyoruz?
