to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 12 ay vadeli 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte hesabımdan 4.738,16 TL tutarında hayat ve işsizlik sigortası primi kesildi. Sigortaya ait poliçe numaram sistemde s245587100 olarak görünmektedir ve sigorta Agesa üzerinden yapılmıştır. Akbank müşteri numaram 34964134’tür.
Akbank mobil uygulaması üzerinden ilgili sigorta poliçesini iptal etmek istediğimde, “iade edilecek tutar” kısmında 0 TL bilgisi yer almaktadır. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden işlem yapılamayacağı, iptal işlemini uygulama üzerinden yapmam gerektiği tarafıma iletilmiştir. Ancak uygulamada hâlâ herhangi bir iade tutarı görünmemekte ve iptal işlemi tamamlanamamaktadır.
Tarafımdan kesilen hayat ve işsizlik sigortası priminin, ilgili poliçenin iptal edilerek, yasal çerçevede yapılacak zorunlu kesintiler hariç olmak üzere tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hem Akbank hem de Agesa tarafından birlikte değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Akbank tarafından bu kredi ile birlikte Agesa üzerinden otomatik olarak yapılan ve 4.697,13 TL prim tutarlı, numarası S2234733-0 olan sigorta poliçemin iptali için başvuruda bulunmama rağmen iptal ...
6 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında herhangi bir onayım veya açık t...
Yorumlar