to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Uygulamasında Alınan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İptal Talebi
Akbank mobil uygulaması üzerinden borç kapatma kredisi kullandım ve bu işlem sırasında agesa üzerinden hayat sigortası kesintisi yapıldı. Aynı gün içinde başlayan bu sigorta için toplam 18.790,19 TL prim kesildi ve bu tutarın 14.981,67 TL’lik kısmının Artı Para kredisi ile ödendiğine dair SMS aldım.
Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödenen primlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ancak hem Akbank hem de agesa tarafına ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Banka beni agesa’ya yönlendirdi, agesa ve müşteri hizmetleri ise telefonlarımı açmıyor, böylece iptal süreci işletilmiyor.
Hiçbir şekilde bilgilendirme ve destek alamadığım bu sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen 18.790,19 TL’lik primin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0542********78 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkür ederim
