Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Akbank Kredisi İçin Agesa Hayat Sigortası Cayma Talebi İşlenmedi Ve İade Bekleniyor

Alaattin
8 Nisan 14:19489
Alaattin'in Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

07.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden yeni müşterilere özel 0,99 oranlı, 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Agesa tarafından 4.497,44 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi ve s3371111-0 numaralı poliçe düzenlendi.

Akbank internet şubesi üzerinden cayma talebi oluşturmama rağmen, talebimin işleme alınıp alınmadığını göremiyorum. Sistem her girişimde yeniden cayma talebi oluşturmamı sağlıyor ancak mevcut talebin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve süreç şeffaf şekilde takip edilemiyor.

S3371111-0 numaralı poliçem için cayma hakkımın kullanılmasını ve 4.497,44 TL tutarındaki sigorta bedelinin kredi hesabıma ya da ilgili hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

8 Nisan 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Alaattin
Alaattin
8 Nisan 15:18

Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Sigortası Prim Kesintisi Ve Agesa'dan Cevap Alamama

Beren
5 Ocak 16:58643

Akbank telefon bankacılığı üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından 4....

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular