Akbank Kredisi İçin Agesa Hayat Sigortası Cayma Talebi İşlenmedi Ve İade Bekleniyor
07.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden yeni müşterilere özel 0,99 oranlı, 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Agesa tarafından 4.497,44 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi ve s3371111-0 numaralı poliçe düzenlendi.
Akbank internet şubesi üzerinden cayma talebi oluşturmama rağmen, talebimin işleme alınıp alınmadığını göremiyorum. Sistem her girişimde yeniden cayma talebi oluşturmamı sağlıyor ancak mevcut talebin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve süreç şeffaf şekilde takip edilemiyor.
S3371111-0 numaralı poliçem için cayma hakkımın kullanılmasını ve 4.497,44 TL tutarındaki sigorta bedelinin kredi hesabıma ya da ilgili hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.













