to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredili Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebi
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen kredili hayat sigortasını, 28.05.2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sigorta ücretinin iadesi hesabıma yatırılmadı. Poliçe numaram s391758200’dür.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mail atmam gerektiği söylendi, gerekli maili göndermeme rağmen GSS’den hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Ne iptal işleminin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de iadenin ne zaman ve nasıl yapılacağı tarafıma açıklanıyor.
Kredili hayat sigortamın iptal işleminin ivedilikle sonuçlandırılmasını, poliçe numarası s391758200 olan sigortaya ait tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 02.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
