to read complaints and reviews, or file yours.Agesa’dan 9.183,69 TL İlk Prim Kesintisi Haksız Ve İade Talebi
Agesa kaynaklı bireysel kredili hayat sigortası poliçemle ilgili olarak hesabımdan bu sabah 9.183,69 TL tutarında “ilk prim tahsilatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Oysa krediyi çekerken zaten 3.500 TL prim tahsilatı alınmıştı. Buna rağmen şimdi bir de ilk prim adı altında bu kadar yüksek bir tutar alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Durumu öğrenmek için önce bankamla görüştüm, bankadan Agesa’ya yönlendirildim. Ardından Agesa müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluk olduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem bu poliçenin iptal edilmesini hem de hesabımdan çekilen 9.183,69 TL’nin, ayrıca krediyi kullanırken alınan 3.500 TL primin de iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 02.02.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
