Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Sigortası İptal Talebime Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum, Mağdur Oldum
09 Aralık 2025 12:30
879"Arayıp sorunu çözdüler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa Sigorta Poliçesi İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İade Sorunu
17 Aralık 2025 14:34
515Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandık ve bu krediye bağlı olarak 15.12.2025 tarihinde eşim M***** G**** adına Agesa üzerinden bir sigorta poliçesi oluşturuldu. Bu poliçenin iptalini ve buna bağlı sigorta poliçesi iptal ücretinin iadesini talep ediyoruz.
Yaklaşık 3 gündür Agesa’nın 444 11 11 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak sigorta iptali için işlem yapmak istiyoruz; ancak her aradığımızda 30 dakika ile 1 saat arasında hatta bekletiliyor, hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamıyoruz. Bu nedenle poliçeyi iptal ettiremiyor ve hak ettiğimizi düşündüğümüz iade sürecini başlatamıyoruz.
Sigorta poliçesinin 15.12.2025 itibarıyla iptal edilmesini ve poliçe iptaline ilişkin ücretin tarafımıza eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
17 Aralık 2025 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
17 Aralık 2025 16:50
Benzer Şikayetler
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Sigortası İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin
Selma
16 Aralık 2025 13:16
1.083"Teşekkürler"
Sigorta İptali Ve Prim İadesi İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Muhammed
15 Aralık 2025 17:50
693AgeSA’nın Akbank kredime bağlı olarak yapılan Kredim Güvende / Kredili Hayat Sigortası’nın iptalini istiyorum. 15.12.2025 tarihinden bu yana hem sigortamın iptal edilmesi hem de şimdiye kadar tahsil edilen primlerin tarafıma iade edilmesi konusunda yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Sigortamı iptal...
Nursen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sigorta Poliçesi İptali İçin Ulaşılamıyor Ve İşlem Yapılamıyor
Nursen
10 Aralık 2025 13:02
476"Teşekkür"
Poliçe İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet
Nurettin
09 Aralık 2025 19:12
77608.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 1.940 TL tutarında kredili hayat sigortası primi kesildi. Bu sigortayı iptal ettirmek için, 09.12.2025 tarihinde Agesa Sigorta müşteri hizmetlerini gün içinde toplam 4 defa aradım. Normal ...
police-iptali-icin-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-2.jpg
Yorumlar