Kredi İşleminde Alınan Sigorta Primi Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

AgeSA üzerinden Akbank mobil uygulaması aracılığıyla bugün, 13.03.2026 tarihinde kullandığım kredi sırasında hesabımdan 9.026,87 TL sigorta primi kesi...

Agesa Sigorta tarafından 11.03.2026 tarihinde, s3091927-0 numaralı krediye istinaden adım adına bir sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçe kapsamında hesabımdan toplam 14.798 TL tahsilat yapıldı.
Yaklaşık bir haftadır poliçenin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum. Sistem sürekli bekletiyor, herhangi bir müşteri temsilcisine aktarma yapılmıyor ve bu nedenle talebimi iletemiyorum.
Krediye bağlı olarak yapılan bu sigorta poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 14.798 TL’nin kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

AgeSA üzerinden Akbank mobil uygulaması aracılığıyla bugün, 13.03.2026 tarihinde kullandığım kredi sırasında hesabımdan 9.026,87 TL sigorta primi kesi...

Akbank üzerinden 21.03.2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından aynı tarihte hayat sigortası yapıldı. Poliçe numaram S3192724’...

11.03.2026 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, Agesa tarafından hayat sigortası poliçesi adı...
Yorumlar