to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda ihtiyaç duyduğum departmana ulaşamıyorum. Menüde Otomatik BES işlemleri kısmına ulaşmam lazım ancak üç gündür çalışma saatleri içinde arıyor olmama rağmen cevap veren bir çalışan yok. Yine aynı menüden BES işlemleri kısmını tuşladığımda telefon açılıyor ancak onlar da beni ulaşamadığım birime aktarıyorlar ve ben kimseyle konuşamadığım için sorunumu çözemiyorum.
Agesa da zorunlu katılım ile BES müşterisi oldum. Yılbaşı itibarıyla işten ayrılma sebebiyle BES ten ayrılmak istedim. 444'lü telefondan aradığımda 35...
Agesa BES Sisteminden aylardır çıkmaya çalışıyorum ancak 10 dakika kadar telefonda hatta bekletiyorlar ve kesinlikle kimse açmıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Özellikle yaptıklarını düşünüyorum artık, bu kadar da olmaz. Aylardır paramı alamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Agesa BES iptal etmek için arıyorum (çok cüzi bir rakam) ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar her gün türlü oyunlarla işlemimi erteliyor ya da aktardıkları hat bir türlü telefona cevap vermiyor. Gerçekten utanç verici. Tek sorumlu olan Yönetimin ne kadar aciz olduğunu görüyoruz. Hayatımın hiçbir dö...
AgeSA'yı BES iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak yarım saat hatta daha fazla süre bekletip hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyorlar. Kesinlikle sıkılıp telefonu kapatmamız ve iptalden vazgeçmemiz için yapılan bir durum olduğunu düşünüyorum. Gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim.
Yorumlar