Agesa İletişim Sorunu Yüzünden Kredi Hayat Sigortası İptali Mümkün Değil
Akbank Gaziantep Değirmiçem Şubesi üzerinden kullandığım, s293070500 ve s234779200 numaralı kredilere bağlı olarak AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından kredi hayat sigortası poliçeleri düzenlendi. AgeSA Hayat ve Emeklilik nezdindeki s193737900 ve z434728800 numaralı bu krediye bağlı hayat sigortası poliçelerimi iptal ettirmek istiyorum; ancak yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum.
Yaklaşık iki gündür AgeSA Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bugün içinde toplam beş kez aradığım halde hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bunun yanında hem Akbank şubesi üzerinden hem de Akbank mobil ve internet şubesi üzerinden iptal için girişimlerde bulundum; ancak bu kanallardan da herhangi bir sonuç alamadım. İptal talebimi ilgili kuruma iletemediğim için mağduriyet yaşamaktayım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.













