to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa’dan yaptırmış olduğum k-395**18-00 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemde, açıkça kombi bakımı, klima bakımı ve halı yıkama hizmetleri madde madde yazmasına rağmen bu hizmetlerden yararlanamıyorum. 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, 15.05.2026 tarihinde ise poliçemde bu hizmetlerin bulunmadığı tarafıma söylendi.
Elimde bulunan poliçede bu hizmetler açıkça yer almasına rağmen, müşteri hizmetleri poliçemde olmadığını söyleyerek adeta poliçe içeriğini inkar ediyor. Eğer bu hizmetler yoksa poliçeye neden yazılıyor, bu durumun müşteriyi yanıltmak ve aldatmak olduğunu düşünüyorum.
Agesa’nın bana gönderdiği poliçede yer alan kombi bakımı, klima bakımı ve halı yıkama hizmetlerinin eksiksiz şekilde sağlanmasını ve poliçe ile müşteri hizmetleri bilgisinin birbiriyle tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum.
Akbank tarafından aranarak tarafıma ferdi kaza poliçesi teklif edildi ve Agesa tarafından K-3792215-00 numaralı poliçe düzenlendi. Poliçe kapsamında belirtilen halı yıkama hizmetinden faydalanmak için 0850 252 02 31 numaralı telefonu arayarak talep oluşturdum ancak 25 gün geçmesine rağmen dönüş olma...
Agesa Sigorta üzerinden sahip olduğum Ferdi Kaza Sigortası kapsamında, 9 gün önce Uşak ilinde halı yıkama hizmeti talebinde bulundum (Başvuru No: k-382). Hizmet için gerekli ödemeyi yaptım ve poliçem hâlâ geçerli. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Agesa Sigorta'yı...
Akbank aracılığıyla Agesa’dan 20 Mart 2025 tarihinde Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Bu sigorta paketinin içinde check up ve yılda iki kez diş kontrolü ile diş temizliği hediyeleri olduğu özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 1 ay önce bu check up ve diş paketi haklarımı kullanmak için çağrı merkezi ü...
Agesa tarafından bilgim ve onayım dışında, bu yıl ve geçmiş yıllarda olmak üzere Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturulduğunu fark ettim. Bu poliçeler için bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; herhangi bir imza, telefonla sesli onay ya da SMS onayı da vermedim. Konu ile ilgili olarak Agesa çağrı m...
Yorumlar