to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Otomatik BES Kesintisi Var Ama Sözleşmem Görünmüyor
Şirketim tarafından otomatik BES programına dahil edildiğimi maaş bordromdan öğrendim. Ancak Agesa Online İşlemler ekranında adıma tanımlı herhangi bir sözleşme görünmüyor ve bu çelişki nedeniyle süreci takip edemiyorum.
Yaklaşık 5 gündür aynı durum devam ediyor. Agesa’nın sesli yanıt sistemini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şirketimin insan kaynakları ile görüştüğümde ise sistemden kontrol sağlayıp güncelleme yapacaklarını söylediler, fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Maaşımda BES kesintisi görünmesine rağmen Agesa tarafında sözleşmemi göremediğim için bu otomatik BES katılımımın iptal edilmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Gece vardiyası çalıştığım için ulaşamamış olmanız normal. Online işlemlerde göremediğim için buraya yazmak durumunda kaldım
