to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Sözleşme İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Bekletme Stratejisi
BES otomatik sözleşmemi iptal etmek için online işlemlere girdiğimde 444 11 11 numarasını aramam için yönlendirildim. Numarayı aradığımda yaklaşık 3 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanıyorum fakat sözleşmeden çıkış işlemi yapacağımı söylediğimde "sizi ilgili ekibe bağlıyorum" yalanına başvuruyorlar ve sizi bir ekibe bağlamadan telefonda bekletiyorlar.
Koskoca Sabancı Holding firması Agesa'nın sözleşme iptallerinden kaçınmak için uyguladığı strateji, çağrı merkezinin sizi kimseye bağlamadan bekletmesi. Minimum 15 dakikayı geçen beklemelerin ardından telefonu kapatmak durumunda kalıyorum. Çalıştığım için. Bu kadar ucuz stratejiler belirleyen insanları şirketinizde çalıştırmayın. Beklerken SMS ile iptalden de bahsediliyor, SMS de attım dönüş yok. Nasıl iptal edeceğiz bu sözleşmeyi?
Yasal mı bu yapılan işlem? Günlerdir iptal etmeye çalışıyorum. Bu şirket de parayı işleyerek paramız üzerinden para kazanıyor. Benim gibi kaç bin kişiye bu yapılıyor? Agesa bu kadar ucuz bir stratejiyle mi kazanç sağlıyor?
Sözleşme iptali için daha önce farklı firmalarda çok kolay yöntemler kullanmıştım. Küçücük bir miktar için bu yöntemlere başvuran Agesa ve Sabancı Holding'in gözümde itibarı falan kalmamıştır.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmeniz ile ilgili 07.02.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır . Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İptal için saatlerce uğraştım inat edip 35dakika bekledim 18000 karşılığı 6250 para alacaksınız dendi hesaba 3945 yattı agesa tam bir hayal kırıklığı üstelik altın fonunda olan bir birikim nasıl düşer bu kadar