to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Cayma Bedelim Ödenmedi
23.01.2026 tarihinde Agesa Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak cayma talebinde bulundum. Toplam 645.000 TL paramın iadesini istedim. Cayma işlemim telefon üzerinden alındı ve tarafıma ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi.
Bu kadar yüksek meblağda bir tutarın 10 iş günü boyunca işletilmeden bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Paramı bu süre boyunca kullanamayacak olmam benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor ve bu durumdan dolayı son derece rahatsızım.
Agesa Hayat Emeklilik’ten cayma işlemi kapsamında olan 645.000 TL tutarındaki paramın 10 iş gününü beklemeden, en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Egesa Hayat Emeklilik tarafından bana bireysel emeklilik adı altında altın ve gümüş fonu satıldı. 23.01.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak çıkış talebinde bulundum. Bu tarihten beri günler geçmesine rağmen para iadem yapılmadı, defalarca aramama rağmen ciddi bir dönüş alamadım ve adeta oyalanıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 10 gün süreceğini söylediler. Ancak kimsenin bu konuyu önemsemediğini, sürecin hızlandırılması için herhangi bir çaba gösterilmediğini görüyorum. Bu gecikme nedeniyle param değer kaybetti ve maddi olarak zarara uğradım. Cayma işleminin bu kadar uzun sürmesini, ilgisiz kalınmasını ve paramın değer kaybetmesini kabul etmiyorum.
Egesa Hayat Emeklilik’ten cayma işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, para iademin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 23.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Ne zaman size dönül yapılacak denildiyse dönüş yapılmadı egesa tarafında sizin için 10 gün önemli olabilir ama peki benim kaybımı karşılayacak mısınız hukuki yolda kimseyi büyük meblağda tutmak yasak ve suçtur
